很久没有写文章的冲动了,今天看了关于淘宝的讨论,突然想写点东西。
这篇文章是写电商的,但是商场如战场,先写点毛爷爷的观点,有助于读者更加理解这里面的道理。
一.战略问题
国共战争,蒋介石走的是精英路线,看得上的是达官显贵,上层人士。毛爷爷走的是农村路线,农村包围城市,相信人名群众的力量。
这个其实是个价值观的问题,你愿意相信精英,还是相信人民大众?老蒋败退台湾,这一条已经足够说明一切了。
但是我们今天的一些公司,做决策的时候,往往忘记了自己也是人民群众一员,非要走精英路线,比如阿里淘宝,20年前刚诞生的时候,路线也是农村包围城市的,以免费开店吸引众多国内中小商家,一举打掉收费的易趣,这个依靠大众的路线又一次得到了证明。
但是自从张勇上位,一个搞财务的出生,只注重利润,忽视长远价值观,将一切资源向高大上的天猫倾斜,东西越来越贵,中小卖家开店成本越来越高,这个时候,拼多多,抖音等新平台的出现,恰好承接了广大的中小卖家,获得了广大群众的支持。阿里此时已经是曲高和寡了,任何时候脱离大众就是这个结果。
大家可能想问京东不也是走精英路线,怎么好好的,这里面有个区别,阿里做的是平台,京东是自己卖货的,人京东自己卖货各个环节把握好就可以,但是你做平台的,不一碗水端平,好处想自己占,短期内盈利,长远来说必将走下坡路。
这段话,其实对于现在拼多多和抖音的决策也应该有警醒的意味。
任何时候,眼光要长远,根基要稳,格局要大。
眼光长远,指的是不要和商家争利。要耐心扶持自己的商家成长,不要总想着从那边撬一个,或者抄一下,要好好培育自己的商家体系,供应商体系。耐得住寂寞,物流,服务等基础设置都要花时间建设好。
根基要稳,指的是广大中小卖家才是中国电商的根基,品牌,精英是锦上添花。做任何决策,牢牢记住这一点,否则淘宝前车之鉴,殷鉴不远。
格局要大,平台就做好平台的事,千万别想着竭泽而渔,好处都是自己占,怎么样真正扶持商家,做好基本功,减少流量费用,从商家和消费者两头获取长期的口碑和收益,才是最重要的。也是最稳的。
二.生产力发展大趋势
相信大家记得小学课本上都学过,当落后的生产关系不适合或者已经开始阻碍先进生产力发展的时候,一定是会被淘汰的。
个人台式电脑,互联网开始兴起时,一种新的信息生产力就诞生了,传统效率更低的纸质媒体,就开始走下坡路了。直接促生了20多年前中国一众门户网站的诞生。原因无他,人们获取信息更便捷快速了,效率提高了,原有的低效的获取信息方式一定会被淘汰。
智能手机横空出世,大约十几年前,人们获取信息的方式进一步更加方便,有效率,也不用守在电脑边了,随时随地了,这个时候崛起了一众app手机媒体,一众pc时代的门户网站开始走下坡路。
智能手机上信息的主要获取方式是文字图片,电商赛道,淘宝手淘顺势而起,但是随着技术带宽,手机性能的不断提升,更加先进的信息获取方式,短视频出现了,将信息获取方式从文字图片升级到了影像,这个就是降维打击,有电视机谁还看报纸?淘宝并没有很好的抓住视频表达这种新的信息获取方式崛起的东风,抖音快手们的电商趁势崛起~
三.大环境的趋势
这个最好的例子就是拼多多了,它的起来,不是赶上了短视频的赛道,其实它的图文app和淘宝的图文app是一个时代的,落后于抖音快手一个代差,但是它正好处在经济比较偏弱,人们消费偏实惠理性的大环境中,赶上了这股东风,模式正好合适,一举出圈。
综上三点,我们分析一下现在一众电商平台,哪个在战略上做的好,哪个更代表生产力发展,更有效率的方向?哪个更符合当下时代消费大环境?
我们可以总结一下:
字节在生产力,算法,大众信息获取效率方面,走在了时代前列,也就是做好了第二条,以后战略不要出太大失误,基本稳增是没问题的,但是现在有点搞精英化的苗头,这点搞不好,后续会栽跟头。阿里前车之鉴近在眼前。
淘宝,第一条战略没跟上,第二条生产力(t图文之于视频)已经落后一个代差(虽然有在做,但是赶上很难了),第三大环境没有做到消费普惠,反其道行之,做消费升级,3条全输,后续估计还是稳步走下坡路。
拼多多,第一条战略作对一般,消费者的一半做的差不多,但是商家的一半没做好,需要好好规划怎么扶持商家,不然拼多多也走不远;第二条,生产力效率目前也差一个代差,追上难度比较大。第三条消费大环境符合,前路有望,但是要改变难度也很大,后续震荡下行或者震荡持平的可能性最大。
至于京东唯品等等自营的,不在此次分析之列。我们本次分析平台性的电商。
整体来说,最重要的还是要符合生产力发展趋势,不论从信息获取(视频)还是从算法推荐(货找人)等方面,目前字节是最有潜力的。战略不要失误的情况下,赢面最大。否则战略失误,极有可能会把机会让给竞争对手或后期之秀。(具体就是别再犯易趣当年的错误,淘宝当今的错误,抓不住中小商家,把中小商家感到了竞争对手那里)
有必要再强调一下,广大底层中小商家才是真正要去抓住的,主席的农村包围城市,群众路线,战无不胜的法宝。