美容院拓客100种方法，美容院让顾客进店的100条方法是什么？

2022年8月11日 pm7:41 • 创业资讯 • 阅读 86

导读：“客户进店后是否再次进店，取决于你的服务能力和留下钩子的能力。”

01回顾

以人为镜、可以明得失

接着上回讲到很多客户路过门店不愿意进来的原因。

根据这些原因你可以以人为镜，自查自改，提高客户主动进店的几率。

今天老常来聊聊怎样让客户再次进店，让你有机会成交。

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02影响再次进店因素

第一是客观不可控的

第二个是主观可控的

今天老常主要讲主观可控的因素，只有这样才能让一切尽在你的掌握之中。

不可控的因素包括产品价格，产品质量，客户喜好，品牌影响力等等。

如果在接待沟通过程确定客户有这些因素，那么就直接放弃跟进。

将客户列入D类，偶尔针对跟进，不要占用我们的重要时间。

用真心换真心

不要纠结这类客户，做销售一定要懂得筛选自己的客户，然后全力以赴成交。

在不是我们的客户的身上花费时间和心情，是销售员最大的失误！

明知错付的感情，也是没有结果的

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第二可控的因素我也分为两类：

第一类是服务能力

第二类是留下钩子的能力

服务能力包括：你的个人形象、产品熟悉度、议价能力、需求挖掘能力、沟通能力等。

还记得上篇中我们讲到的那个茶馆老板吗？

就属于服务中的报价能力不行，导致老常不想去消费。

客户离开可能因为产品，客户回头往往是因为服务

这个部分可以参照之前一篇文章，影响成交的五个因素。

需求，能力，信任，情绪，价值（点击以下颜色字体即可阅读具体内容）

销售小白想做销冠！你就一定要掌握的销售思路

做好上述的五个因素就可以成交，大家可能还是不能理解的深入，后期老常再给大家细细讲解，敬请关注。

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那么第二类留下钩子的能力怎么理解呢？

想想你当时怎么在吃饭的时候约她看电影和出去旅游的呢？

回想以上的五个因素，只要你做好了，根据客户情况抛出一个钩子到客户的心里，客户回头率就会更高。

所谓知己知彼，才能对症下药。所以销售一定要在接待沟通中抛出一个钩子到客户心里去。

充分的彼此了解，是成交的前提

这些钩子可以由几个方面来展现

第一：产品力

第二：服务力

第三：价格力

第四：售后力

第五：感情力

…………

其实你已经发现，这些都是对客户的好处。

换位思考这些也都是客户的买点。客户有买点，我们有卖点。

你有“问题”，我有“答案”

找到买点不断强化我们的优势，这就是在抛出钩子。

那么销售中仅仅讲出了好处还不行，还要讲好！

讲得好的判断标准就是是否能区别于其他品牌，是否能说服你自己。

没有对比就没有差距，

不够突出就不是钩子。

那么这个钩子在什么时候抛呢？

在沟通的环节都可以抛。

比如产品力，你就可以突出产品的独特性，其他品牌是不具有的材质或者工艺。

但是一定要在最后加重语气重复一遍！

今天老常希望你能拥有这样一个思维，在销售沟通过程做好这个动作。

只有做出来的销冠，没有想出来的收入。

对着镜子或者同事多练习你的“钩子”是否有力！

下一期我们接着聊一聊：

销售高手常用的沟通和成交方法（直接法），不一样的用法哦！

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